充电桩紧急求助IP对讲解决方案

一、 行业背景

从早期的寥寥无几，到如今的处处开花，汽车电动化势头已起。随着改革开放的进程，中国不但一步步成为全球第一大汽车市场，也成为了世界新能源，特别是纯电动汽车领域领跑者

随着产业逐步发展，2014年开始有私人购买新能源汽车，由此也开启新能源汽车元年。2015年进入新能源汽车产业高速增长年，当年11月，新能源汽车产销量在整体汽车行业里的占比首次突破1%关卡。中国也在这一年成为全球最大的新能源汽车市场。

总体来看，2007年之前可以说是中国新能源汽车产业的孕育期，以科研项目为主。2007年之后进入落地期，开始有批量生产。2009年至2015年随着国家两轮推广示范应用工作，完成了新能源产业的起步，有了一定市场规模和产业基础。从2016年开始，政策法规日益严格，行业对技术品质要求不断提升，新商业模式涌现，由此进入行业的成长期。

多个城市加入小汽车摇号队伍，加上政府出台的刺激政策，新能源汽车在中国的发展，日益迅猛，短时间内夺下并坐稳全球新能源汽车产销第一大国的位置，但随之而来的问题也日渐显现。配套的充电桩，投放的比例远远没有达到电动车的需求。而且还存在充电接口不兼容，充电桩缺少维护，出现故障充电桩，僵尸桩等，更有些充电信息不明确，支付出现问题等。好些时候出问题，也没法及时和相关后台人员取得联系，反馈相关情况。极大的影响了充电体验以及人们的出行。

深圳锐科达电子有限公司基于多年在IP网络对讲等音频领域的深耕，结合银行紧急求助，停车场紧急求助，平安城市，平安校园等行业的应用，探索出一种适合充电桩紧急求助的解决方案。

二、 系统概述

 我司利用自主研发的IP广播对讲系统，为充电桩系统提供一套既能满足对讲求助， 又能支持广播的充电桩紧急求助IP对讲系统解决方案。  

     该系统以阿里云或者百度云为依托，搭载我司的服务器软件，中心或者后台甚至任意一个能上外网的地方，安装客户端软件，就可以实时查看前端对讲设备的状态，如有紧急求助，软件会自动弹窗，明确知道是哪个点位求助，再结合视频联动，就能跟加直观的了解现场的情况，做出对应的解答和处理。

     充电桩厂家可以选择我司网络音频模块集成，也可以直接采用防水对讲终端安装到设备上，灵活多样。具体拓扑结构图如下：

由于充电桩所处位置网络连通可能不到位，故可以采用4G无线路由器，方便实现组网。

白天在监控中心值班，设置呼叫转移后，当中心无人接听时，自动转移到手机APP，实现随时随地解决问题，远程办公。

一、 系统功能

语音对讲： 实现单向、双向语音对讲，从而实现语音紧急求助。

通话录音： 可以对通话进行录音，以便后续对当时沟通的情况进行分析。

任意呼叫： 主控机或寻呼主机呼叫任意IP分机或分控机。

统一广播： 控制中心可对所有前端进行统一广播。

分组广播： 控制中心可将前端进行随意组合，定时分组或单点播放广播节目。

应急广播： 遇有紧急情况，控制中心可进行紧急广播，通知全部或相关部分前端。

背景音乐广播： 控制中心可定时播放背景音乐和电台节目，减缓工作人员工作压力。

二、 系统优势

部署简单、后期扩容方便： 系统采用模块化部署、分层式架构。所有IP寻呼话筒主机、 IP对讲终端、IP对讲模块均通过以太网接口接入网络交换机，通过数据网络进行信息的交互。 扩容时只需要增加相应终端即可，无需对原有系统进行大规模变动。

全面的调度功能：我司P广播对讲系统不仅仅提供了简单的对讲通话能力，还提供了丰富的调度功能。

灵活、易扩展、地点自由：对人员、设备及场所没有限制。

伸缩自由：可以控制多个终端，从小规模向大规模无缝过度，顺利实现分机数的增加。